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神奈川クリニック（以下、「当院」と記します）では、個人の人格尊重の理念のもとに、プライバシー情報の保護に最大限の注意を払っております。個人情報に関する法令、その他の規範及び院内規程を遵守いたします。以下に、当院が収集する個人情報に関する、プライバシー保護の考え方を記します。
当院は、個人情報の保護についての重要性を自覚し、個人情報に関するコンプライアンスプログラムを制定し、その確実な履行に努めます。通常のアクセスにおいてはお名前その他の個人情報を入力する必要はございません。個人情報をご提供いただく場合には、収集目的を明らかにし、これらの利用・提供については、その目的の範囲内でのみ利用し、その情報を適切に取り扱います。個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩等のリスク対策として、従業員教育の徹底、セキュリティの体制を構築し、合理的で適正な安全対策を講じます。個人情報保護を適切に実行する為に、「個人情報保護規程」を策定し、これを遵守いたします。また、院内規程・院内体制を定期的に見直し、継続的な維持改善に努めます。
当院では、下記の目的に沿った範囲内について、業務上必要な範囲に限り、患者様の個人情報を利用し、下記の目的以外には利用いたしません。
医療提供
当院の管理運営業務
医療業務の維持・改善のための基礎資料
当院内において行われる医療実習への協力
医療の質の向上を目的とした当院内での症例研究
外部監査機関への情報提供
診療体制・その他の変更や、新たなサービスなど患者様に関するご案内
住所や氏名の匿名化、顔写真のマスキングを行い、個人が特定できないように配慮した上での学会発表
患者様個人を識別しない状態での統計情報
医療情報提供
ご相談・ご予約
情報提供者様個人を識別しない状態での統計情報
情報提供者ご本人から情報開示の請求があった場合には、ご提供いただいた個人情報を開示いたします。また、入力した個人情報に変更があった場合、情報提供者ご本人からの請求により、当院で保持する情報の修正を行います。患者様の個人情報の開示と修正のご請求に関しましては、当院所定のお手続きがございますので、こちらまでお問合せください。
当院では、お答えいただいた個人情報を、販売したり、貸し出したりすることはございません。下記の場合においてのみ、個人情報を外部に提供することがございます。
利用者の方の同意があった場合
裁判所や警察などの公的機関から、法律に基づく正式な照会要請を受けた場合
利用者の方にサービスを提供する目的で、当院からの委託を受けて業務を行う会社が情報を必要とする場合。（ただしこれらの会社も、個人情報を、上記の目的の限度を超えて利用することはできません） 株式会社サザンウインド・インターナショナルは、当院の専属広告代理店です。当院と同様に、個人情報の取り扱いについて、適切な管理体制のもと、その保護・管理に努めております。 
情報提供者ご本人からの請求があった場合、お答えいただいた個人情報を削除し、それ以降の利用を停止いたします。
当ウェブサイトでは、ご入力いただいた個人情報を、SSL(Secure Socket Layer)によって保護しております。SSLは、Netscape Navigator、Microsoft Internet Explorerといった、セキュリティ機能に対応したブラウザを使用することで、個人情報を暗号化して送受信しますので、仮に第三者が送信データを傍受した場合でも、内容が盗み見られる心配はありません。
当ウェブサイトには、一部「Cookie（クッキー）」と呼ばれる技術を利用したページがあります。これは、当ウェブサイトをいっそう便利にご利用いただくために行っているもので、利用者の方の個人情報を収集するものではありません。
利用者の方が、いつ、どのドメインからアクセスしたか、という情報は、当院が委託する会社のウェブサーバ上に蓄積されます。これらのデータは、当院が委託する会社において、ウェブサーバの統計を取るために分析の目的で利用するものであり、それ以外に利用することはございません。
当院は、このページにある「プライバシーポリシー」の内容の、全部または一部を予告なく改訂する場合がございます。重要な変更がある場合は、神奈川クリニックウェブサイト上で、分かりやすい形でお知らせいたします。
質問やご意見がございましたら、こちらまでお問合せください。
この文書は、診療を通じて患者さまから入手した個人情報の当院での取り扱いについて、「個人情報保護に関する法令」及び「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取り扱いのためのガイドライン」に沿って、ご説明するものです。
１. 個人情報の取り扱いに関する当院の基本姿勢
当院では、当院の患者様その他関係者の個人情報につきまして、「個人情報保護に関する法令」及び厚生労働省が策定した「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取り扱いのためのガイドライン」を遵守して、個人の人格尊重の理念の下に「個人情報保護に関する宣言」を定め、具体的な取り扱いについては、「個人情報保護基本規程」に沿って実行してまいります。 ２. 個人情報の範囲と利用目的
「個人情報」とは、診療記録（カルテ）をはじめとした諸記録、診察申込書や問診票等、個人に関する情報であって、氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるものをいいます。当院では、下記の目的に沿った範囲内について、業務上必要な範囲に限り個人情報を利用し、下記の目的以外には利用いたしません。下記の目的で利用させていただく必要が生じた場合には、改めて患者様からの同意をいただきますのでご安心ください。 医療提供
当院での医療サービスの提供
他の医療機関等からの照会への回答
患者様の診療等にあたり、外部の医師等の助言・意見を求める場合
検体検査業務の委託その他の業務委託
ご家族への病状説明
その他、患者様への医療提供に関する利用
当院の管理運営業務
会計・経理
医療事故等の報告
当該患者様への医療サービスの向上
入退院等の病棟管理
その他、当院の管理運営業務に関する理由
医療業務の維持・改善のための基礎資料
当院内において行われる医療実習への協力
医療の質の向上を目的とした当院内での症例研究
外部監査機関への情報提供
診療体制・その他の変更や、新たなサービスなど患者様に関するご案内
住所や氏名の匿名化、顔写真のマスキングを行い、個人が特定できないように配慮した上での学会発表
患者様個人を識別しない状態での統計情報
３. 苦情・相談窓口
２の利用目的のうち、他の医療機関等への情報提供について同意しがたい事項がある場合には、当院受付までその旨をお申し出ください。お申し出がないものについては、同意いただけたものとして取り扱わせていただきます。なお、個人情報に関する取り扱いのため、お申し出は、患者様ご本人か未成年者の親権者の方に限らせていただきます。開示の際には、患者様ご本人（親権者様ご本人）であることを証明するもの（運転免許証、パスポート、保険証のいずれか）が必要です。 ４. 個人情報に係る安全措置の概要
当院では、個人情報の保護推進を図っています。当院職員に対しては、雇用契約や就業規則において、就業中はもとより離職後も含めた守秘義務を課しております。不要となった個人データの破棄、消去にあたっては、適切な方法で処理を行っております。 ５. 個人情報の開示手続き
（１）診療記録等の個人情報の開示請求は、クリニック受付までお申し出ください。 （２）開示請求の手続きは下記の通りです。 個人情報保護の観点から、開示請求は患者様ご本人に限らせていただきます。この場合、患者様ご本人であることを証明できるもの（運転免許証・パスポート・保険証）を添えてお申し出ください。開示につきましては、当院所定の方法にて行いますので、ご了承ください。なお、「開示することにより、患者様ご本人や第三者の権利利益を害するおそれがある場合」や、「業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合」、「他の法令に違反することになる場合」は、法令に基づいて開示できない場合もあります。開示にあたって説明を求められる場合は、必要に応じ職員が説明を行います。また、開示した情報の内容に対する電話での問合せには、個人情報保護の観点からお答えできない場合もございますのでご了承ください。 ６. 第三者の取り扱い
（１）下記の情報を提供する場合は、あらかじめ患者様ご本人に承諾を得た上で行います。 民間保険会社からの照会（損害保険金、医療保険金支払い審査のための病状照会）
その他、患者様の氏名や住所等の照会（法令に定める場合を除く）
（２）法の定めによる情報提供
法の定めにより情報提供が求められた場合は、法律の定めに従って対応いたします。
（３）その他（いずれの場合も、個人情報に関する秘密保持契約を締結しております）
割賦支払いを利用される場合のクレジット会社
ファクシミリ送信、DMの発送を外部に委託した場合の外部委託先
７. 共同利用
患者様の個人情報は、下記の項目・目的・組織内で、共同利用することがございます。 項目：氏名・性別・生年月日・住所・電話番号・メールアドレス・商品の購入履歴 目的：カタログやDMの送付、メールマガジンの送付、スーパークリアメイトサービスの運営 関連するアフターサービス・新商品・新サービスに関する情報のお知らせ 組織：株式会社サザンウインドインターナショナル（当院専属広告代理店） 株式会社ドクターカナコ 株式会社学塾（スーパークリアメイトサービスの運営） |
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